よくあるご質問

BBQなどの食材やキャンプ道具の持ち込みは可能ですか?

原則ご自由に持ち込み可能です。また、総合インフォメーション・ショップにてレンタル品や販売品のご用意もございます。

予約のキャンセルは可能ですか?

キャンセルポリシーをご覧ください。

休業日はいつですか?

4月~11月は、無休で営業しております。12月~3月は雪の為、休業とさせていただきます。

駐車場は無料ですか?

駐車料金は無料です。施設ご利用目的により利用可能駐車場が異なりますので、こちらの詳細ページでご確認ください。

BBQ用品を借りることは可能でしょうか?

レンタル品や販売品のご用意がございます。

ペットの入場は可能でしょうか?

Aキャンプ場のみ可能です。動物が苦手なお客様や、アレルギーをお持ちの方もいらっしゃいますので、ルールとマナーをお守りください。
また、当施設内では必ずリードを使用して頂き、他のお客様へのご配慮をよろしくお願い致します。

着替える場所や、シャワールームはありますか?

Aキャンプ場のすぐ北、塩釜堂の向かいにシャワーキャビンをご用意しております。
脱衣スペースもありますのでご利用ください。
混雑時は他のお客様へのご配慮をよろしくお願い致します。

喫煙はできますか?

総合インフォメーション脇に設置している指定喫煙場所以外はすべて禁煙となっております。

オムツ交換などができる場所は有りますか?

Aキャンプ場付近のトイレとレストラン内のトイレにオムツ交換スペースがありますのでご利用ください。

花火は出来ますか?

手持ち花火程度は可能ですが、打ち上げ花火や音の大きい花火などはNGとさせていただきます。
手持ち花火も安全上、テントの近くでは禁止です。
国立公園内にある施設ですので火の元の安全には特にご留意の上でお楽しみください。

焚き火は出来ますか?

焚き火台を使用する場合は、ウッドデッキ上を除き可能です。すべての区域で直火使用での焚き火はできません。

門限はありますか?

門限はございません。フルタイムで出入り自由となっております。
ただし、Aキャンプ場以外に車両乗り入れは出来ません。
他のお客様もおられるので、23時以降の車の乗り入れはお控えください。

冷蔵庫はありますか?

ございません。クーラーボックスなどをお持ち込みいただくようにお願いいたします。
保冷剤のご用意もございません。悪しからずご了承くださいませ。

BBQの燃料は?

薪の販売は行っております(1束400円)。
炭につきましては品薄のため在庫が不足しており、ご用意できない場合がありますので、お持ち込みいただくか、ガスコンロ等をご利用くださいませ。

塩釜冷泉の水を汲みに来るだけに訪れる人を見かけますが?

塩釜冷泉は、地域住民の方々の生活用水としても使われており、古くからここで水汲みをする方々がおられます。
ご了承くださいませ。

宿泊等の受付はどこでしょう?

チェックインは総合インフォメーション・ショップにて受付いたしております。
レンタル品申し込み、販売品の購入、レンタサイクル、宿泊のお客様限定の朝食(塩釜レストラン)の予約もこちらで承ります。

レストランで朝食が食べられませんか?

ご宿泊のお客様に限り(予約制)塩釜レストランでの朝食をご用意できます。(お一人様1,080円 税込)

日帰りキャンプはできますか?

オートキャンプスタイル(Aキャンプ場)・フリーキャンプスタイル(Bキャンプ場)・ドームテントセルフスタイル(Cキャンプ場)は、日帰りキャンプも可能です。チェックインは9時から、チェックアウトは15時までとなります。
ご予約は電話受付のみ、当日でも空きがあれば対応いたします。その場合は総合インフォメーション・ショップにてお尋ねください。

ゴミ処理のルールはどうなっていますか?

ゴミは基本的にお持ち帰りをお願いしています。どうしてもお持ち帰りできないときにはご相談ください。
また、ごみ袋は総合インフォメーション・ショップにて1枚処分費込み300円のものを販売しています。
※Aキャンプ場ドームグランピングスタイルとDキャンプ場ツリーテントグランピングスタイルに限り、無料回収いたしますので、区画内におまとめ置きください。

入浴施設はありませんか?

場内にシャワーキャビンの用意はございますが、入浴設備はございません。
車で10分ほどのところに日帰り温泉入浴施設の「蒜山やつか温泉快湯館」(水曜日定休日)がございます。

テント付近に車を置いたままにできませんか?

Aキャンプ場(オートキャンプスタイル・ドームテントグランピングスタイル)のみ車を横付けしたままテントを張れます。
それ以外は指定駐車場にてお願いしております。
各キャンプ場ご利用時に付近まで乗り入れ、荷下ろしされる場合は場内通行が可能です。
安全上のご注意事項がございますのでチェックイン時にインフォメーションにてご確認をお願いいたします。

ついでに付近の観光もしたいと考えています。おすすめの場所はありますか?

西日本屈指のリゾート地・蒜山高原には数々の名所・観光スポットがございます。
蒜山観光協会のホームページ「ひるぜん高原へいこう」に詳しく掲載されておりますので、ぜひこちらを参考になさってください。

そもそもグランピングって何ですか?

グランピングとはグラマラスとキャンピングを組み合わせた言葉(造語)で、自分達で道具を持って行ったりテントを張ったりしないでも常設されたテントなどで豪華・快適なサービスが受けられる 新スタイルのキャンプのことです。

中蒜山登山のお客様とは?

当施設は蒜山三座の一つ、中蒜山の登山基地としても機能しており、登山されるお客様もご利用になります。

以前宿泊したことのある塩釜山荘にまた泊まりたいのですが?

当施設リニューアルに伴い、塩釜山荘でのご宿泊は出来なくなりました。悪しからず、ご了承くださいませ。

服装の注意点は何かありますか?

標高が高い位置にありますので、日中の気温に対して朝晩冷え込むこともございます。
温度変化に留意された服装のご用意もお考えくださいませ。

食材買い足しや飲料・雑貨が買えるスーパーマーケットなどは近くにありますか?

野菜直売場なども付近にございますが、大きめのスーパーマーケットでしたら車で7~8分のところに「みかもストアー」さんがあります。